1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «МОРСКОЙ СЕРВИС», ОГРН 1223000001685, ИНН 3000000408, КПП 300001001, юридический адрес: 414016, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Можайская, д. 74/17, e-mail: mail@seaservice.pro (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, получаемым:
– через Telegram-бот @dsailorBot;
– через бота в MAX (max.ru/id3000000408_bot);
– через сайт seaservice.pro;
– при взаимодействии с представителями компаний и контрагентов.
1.4. Оператор предоставляет информационные и цифровые сервисы в сфере содействия трудоустройству моряков.
1.5. Оператор не является работодателем и не является агентством занятости.
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
– пользователи Telegram-бота, бота в MAX и сайта;
– лица, размещающие резюме;
– представители судоходных компаний и иных организаций;
– контрагенты и партнеры;
– посетители сайта.
– фамилия, имя, отчество;
– дата рождения;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– Telegram ID и/или MAX ID;
– username;
– сведения об образовании;
– сведения о трудовой деятельности;
– должность, стаж;
– сведения о морских документах и квалификации;
– иные сведения, добровольно предоставленные пользователем;
– технические данные (IP-адрес, user-agent, cookies, дата и время обращения).
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (включая медицинские сведения).
В рамках взаимодействия с судоходными компаниями и иными организациями могут обрабатываться:
– фамилия, имя, отчество представителя;
– должность;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– Telegram ID и/или MAX ID (при использовании бота);
– реквизиты доверенности или иные данные, подтверждающие полномочия;
– иные сведения, добровольно предоставленные представителем.
Оператор может обрабатывать сведения о компаниях и ИП, включая:
– полное и сокращенное наименование;
– ИНН;
– ОГРН / ОГРНИП;
– юридический адрес;
– фактический адрес;
– банковские реквизиты;
– сведения о вакансиях;
– контактные данные для связи.
Указанные сведения о юридических лицах не являются персональными данными, за исключением данных их представителей.
Персональные данные обрабатываются в целях:
– регистрации и идентификации пользователей;
– размещения и хранения резюме;
– передачи резюме работодателям по инициативе пользователя;
– предоставления доступа к сервисам;
– заключения и исполнения договоров;
– взаимодействия с представителями компаний;
– обработки заявок на размещение вакансий;
– информационного взаимодействия;
– улучшения качества сервиса;
– соблюдения требований законодательства РФ.
Обработка осуществляется на основании:
– согласия субъекта персональных данных;
– необходимости заключения и исполнения договора;
– законных интересов Оператора;
– иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
При нажатии пользователем кнопки «Start» в Telegram-боте или боте MAX Оператор обрабатывает минимальный объем технических идентификаторов (Telegram ID или MAX ID, username, дата обращения) в целях обеспечения функционирования сервиса и фиксации согласия.
Оператор вправе осуществлять:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Персональные данные могут передаваться:
– судоходным компаниям;
– крюинговым агентствам;
– платежным провайдерам;
– сервисам аналитики;
– Telegram как владельцу платформы;
– MAX как владельцу платформы.
Передача осуществляется на основании договоров поручения обработки либо соглашений о конфиденциальности.
Категории получателей персональных данных указаны выше в настоящем разделе. Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуг, и только на основании договоров поручения обработки либо соглашений о конфиденциальности.
9.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей (моряков) в двух случаях, каждый из которых инициируется самим пользователем:
– направление анкеты (резюме) потенциальным работодателям — по заявке пользователя на эту услугу;
– отклик пользователя на тендерную заявку иностранной компании, размещённую на Платформе, — данные передаются этой компании как потенциальному работодателю.
Без заявки или отклика пользователя трансграничная передача не производится.
9.2. Получатели — иностранные юридические лица: судоходные компании, крюинговые агентства и иные работодатели, осуществляющие подбор членов экипажей морских судов и публично заявившие о такой деятельности. При направлении анкеты она передаётся на адрес электронной почты, который получатель опубликовал для обращений соискателей. Органы власти иностранных государств и иностранные физические лица получателями не являются.
9.2.1. По тендерной заявке подбор кандидатов ведёт российское крюинговое агентство — партнёр заявки, действующий в качестве самостоятельного оператора. Персональные данные кандидата становятся доступны иностранной компании — заказчику заявки после включения кандидата в короткий список (шортлист) и передачи списка заказчику. До этого момента заказчик доступа к персональным данным кандидатов не имеет. Оформление трудовых отношений между кандидатом и заказчиком происходит вне Платформы, Оператор в нём не участвует.
9.3. Передача осуществляется только на территорию иностранных государств, включённых в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных: сторон Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и государств из перечня, утверждённого приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128. В государства, не включённые в указанный перечень, персональные данные не передаются. Перечень государств, в которые осуществляется передача, предоставляется по запросу субъекта по адресу mail@seaservice.pro.
9.4. Передаются сведения, входящие в анкету: фамилия, имя, отчество; дата рождения; гражданство; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес места жительства; семейное положение; рост и вес; желаемая должность; сведения об образовании и трудовой деятельности; сведения о морских документах, дипломах и сертификатах. Сведения, не входящие в анкету, в том числе данные личного кабинета, не передаются.
9.5. Правовое основание — согласие субъекта персональных данных на трансграничную передачу, предоставляемое при оформлении заявки либо при отправке отклика, и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных и который заключается по его инициативе. Передача осуществляется в рамках Федерального закона от 12.12.2023 № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации», Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации от 30.04.1999 № 81-ФЗ и Конвенции 2006 года о труде в морском судоходстве, ратифицированной Федеральным законом от 05.06.2012 № 56-ФЗ.
9.6. Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных направлено Оператором в Роскомнадзор 30 июля 2026 г. в порядке ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.7. Требование о локализации соблюдается: первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на серверах на территории Российской Федерации (см. раздел 10), за границу направляется копия анкеты по заявке пользователя.
9.8. Направление анкеты новым получателям и передача данных по новым откликам прекращаются по отзыву согласия либо по обращению субъекта. Анкеты и шортлисты, переданные получателям ранее, Оператором не отзываются; требование о прекращении обработки может быть предъявлено получателю непосредственно, его контактные данные предоставляются Оператором по запросу субъекта.
9.9. Иных видов трансграничной передачи персональных данных, помимо указанной в настоящем разделе, Оператор не осуществляет.
Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
11.1. Персональные данные обрабатываются до момента отзыва согласия или поступления запроса субъекта на удаление.
11.2. Субъект персональных данных может в любой момент потребовать удаления своих данных через публичную форму по адресу https://seaservice.pro/delete-my-data.php. После подтверждения владения email-адресом кодом из письма данные удаляются автоматически в течение 30 календарных дней с момента подтверждения запроса. В этот срок субъект вправе отменить запрос по ссылке из подтверждающего письма.
11.3. По истечении 30-дневного срока удаляются: анкета пользователя (CV, структурированные данные, AI-анализ), история экипажа с судов, отклики на вакансии, подписки, сессии, токены входа и журналы активности, связи с компаниями-работодателями. Отмена после выполнения удаления невозможна.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
Субъект вправе:
– получать сведения о своих персональных данных;
– требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
– самостоятельно инициировать удаление своих данных через форму https://seaservice.pro/delete-my-data.php;
– отозвать согласие;
– обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
Для требований об удалении данных предусмотрена публичная форма самообслуживания: https://seaservice.pro/delete-my-data.php. Запрос подтверждается кодом на e-mail, удаление производится автоматически в течение 30 дней с возможностью отмены.
Иные обращения направляются на e-mail: mail@seaservice.pro.
Запрос должен содержать:
– ФИО;
– контактные данные;
– описание требования;
– сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором.
Ответ направляется в срок не позднее 30 календарных дней.
Факт согласия фиксируется в информационной системе Оператора.
Сохраняются:
– дата и время акцепта;
– Telegram ID и/или MAX ID;
– IP-адрес;
– версия документа;
– технические параметры устройства.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная редакция размещается на сайте. Архив версий хранится у Оператора.